Réf. : Q002

QUALITÉ DANS LES LABORATOIRES D’ÉTALONNAGES ET D’ESSAIS

Les objectifs

  • Comprendre, savoir interpréter et mettre en œuvre les exigences de la norme ISO/IEC 17025
  • Savoir s’impliquer dans un système qualité du type ISO/IEC 17025
  • Réussir, maintenir et étendre l’accréditation de son laboratoire

Public visé

  • Personnel travaillant dans des laboratoires d’étalonnages ou d’essais accrédités ou ayant un projet d’accréditation
  • Responsables laboratoire, responsables qualité et cadres techniques
  • Auditeurs techniques et/ou qualité
  • Tout public intéressé

Prérequis

  • Connaissance de l’ISO/CEI 17025 version 2005 souhaitée mais non obligatoire 

Programme

  • Rappels : vocabulaire de la qualité
  • L’accréditation (définition, buts, évaluations)
  • Principe du management de la qualité
  • Présentation générale de la norme ISO 17025
  • Exigences structurelles
  • Impartialité et confidentialité
  • Risques et opportunités
  • Compétence du personnel
  • Équipements, métrologie, installations et conditions ambiantes
  • Méthodes
  • Documentation et enregistrements
  • Évaluation et surveillance
  • Amélioration continue

Moyens pédagogiques

  • Exposés
  • Ateliers
  • Exercices
  • Échanges et discussions
  • Supports vidéos
  • Dossiers techniques remis à chaque stagiaire
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