Chez QMP Management, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée ainsi qu’à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles qui nous sont confiées.

Dans le cadre de ses activités, QMP Management s’engage à mettre en œuvre les dispositions prévues par la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que les bonnes pratiques en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

QMP Management est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant sur notre site internet ou nos supports de communication officiels.

2. Engagement de QMP Management

QMP Management veille à ce que toutes les données personnelles recueillies via son site web, ses formulaires d’inscription ou tout autre canal de communication soient traitées dans un cadre professionnel, légitime et sécurisé.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités décrites dans la présente politique. QMP Management s’engage à ne pas vendre, céder ou divulguer vos données personnelles à des tiers non autorisés, sauf dans les cas prévus par la réglementation applicable ou avec votre consentement préalable.

3. Données collectées

Selon la nature de votre interaction avec QMP Management, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse électronique (e-mail)
• Numéro de téléphone
• Fonction, organisme ou entreprise d’appartenance
• Informations liées à l’inscription aux formations, audits, accompagnements ou événements
• Données de suivi administratif, pédagogique ou technique
• Informations transmises via les formulaires de contact ou demandes spécifiques

Ces données sont collectées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la bonne réalisation de nos prestations et à la gestion de nos activités.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer les inscriptions aux formations, audits et accompagnements.
• Assurer l’organisation et le suivi administratif, pédagogique ou technique des prestations
• Communiquer avec les participants, clients, partenaires et intervenants
• Établir les attestations, certificats, rapports ou documents associés
• Répondre aux demandes d’information ou d’assistance
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter les obligations légales, réglementaires et contractuelles applicables

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent être communiquées :

• Aux personnels autorisés de QMP Management
• Aux formateurs, experts et intervenants impliqués dans la réalisation des prestations
• Aux organismes partenaires participant à l’exécution des activités de formation, d’audit ou d’accompagnement
• Aux prestataires techniques agissant pour le compte de QMP Management dans le respect des exigences de confidentialité et de sécurité
• Aux autorités compétentes lorsque la réglementation en vigueur l’exige

6. Conservation des données

QMP Management conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu'au respect des obligations légales, réglementaires, contractuelles et de traçabilité applicable.

Les durées de conservation sont définies en fonction de la nature des données traitées, des services concernés et des exigences réglementaires en vigueur. À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées, archivées ou anonymisées selon les dispositions applicables.

7. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de ses activités nationales et internationales, QMP Management peut être amenée à utiliser des outils numériques ou des plateformes de communication dont les serveurs sont situés en dehors du Royaume du Maroc.

Certaines données peuvent ainsi être hébergées, stockées ou traitées à l’étranger dans le respect des dispositions légales applicables et des mesures appropriées visant à assurer un niveau adéquat de protection des données personnelles.

8. Droits des personnes concernées

Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes
• Droit d’opposition au traitement de ses données dans les conditions prévues par la réglementation applicable
• Droit de suppression ou d’effacement des données lorsque celui-ci est applicable

Les demandes relatives à l’exercice de ces droits peuvent être adressées à QMP Management via les coordonnées de contact publiées sur son site internet ou ses supports de communication officiels.

9. Sécurité des données

QMP Management met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération, divulgation ou destruction.

Nous veillons également à maintenir l’exactitude et la fiabilité des informations traitées dans une logique d’amélioration continue et de management responsable.

10. Mise à jour de la présente politique

QMP Management se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données personnelles afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.

Toute mise à jour sera publiée sur les supports de communication concernés.