Réf. : Q003

QUALITÉ DANS LES LABORATOIRES MÉDICAUX

Les objectifs

  • Comprendre, savoir interpréter et mettre en œuvre les exigences de la norme ISO 15189
  • Savoir s’impliquer dans un système qualité du type ISO 15189
  • Réussir et maintenir l’accréditation de son laboratoire

Public visé

  • Médecins et pharmaciens biologistes
  • Responsables de laboratoire
  • Responsables qualité
  • Techniciens de laboratoire
  • Tout public intéressé

Prérequis

  • Aucun prérequis nécessaire 

Programme

  • Rappels : vocabulaire de la qualité
  • L’accréditation (définition, buts, évaluations)
  • Principe de management de la qualité (approche processus, amélioration continue, indicateurs, etc.)
  • Présentation générale de la norme ISO 15189
  • Exigences relatives au management
  • Management des ressources
  • Processus opérationnels
  • Exigences techniques
  • Évaluation et amélioration continue

Moyens pédagogiques

  • Exposés
  • Ateliers
  • Exercices
  • Échanges
  • Supports vidéos
  • Dossiers techniques remis à chaque stagiaire
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